La collaborazione del Museo Belvedere con Palisis
Scopri come il Museo Belvedere, una delle attrazioni più iconiche di Vienna, ha utilizzato Palisis dal 2021 per migliorare le proprie operazioni, espandere la propria portata e offrire esperienze eccezionali ai visitatori.
Grazie a un processo di implementazione senza soluzione di continuità, a un’assistenza competente e ad aggiornamenti costanti, Palisis è diventato il loro Channel Manager e hub di connettività di fiducia.
Unisciti a noi per esplorare il loro percorso e la natura intuitiva di Palisis che ha davvero risuonato con il team del Museo Belvedere.
“La mia esperienza con Palisis è stata un mix di motivazione e competenza. Ho l’impressione che siate davvero in sintonia con noi come azienda e con quello che facciamo”.
Bianca Gramm, responsabile della gestione dei clienti e delle fasce orarie di Belvedere
Il Belvedere è un cliente operativo di Palisis dal 2021 ed è una delle attrazioni più iconiche di Vienna.
Nel 2019 ha registrato 1,7 milioni di visitatori, classificandosi come quarta attrazione della città e seconda tra i musei di Vienna.
Bianca Gramm
“Lavorare con Palisis è stato un vero piacere. Tutti coloro con cui sono entrata in contatto sono stati così competenti, disponibili e di supporto. Il team è sempre disposto ad andare oltre, ad aiutarci e a capire realmente di cosa ci occupiamo e su cosa ci concentriamo”.
Bianca Gramm, responsabile della gestione dei clienti e delle fasce orarie di Belvedere
Attualmente utilizzano Palisis come Channel Manager e hub di connettività, integrandosi e sincronizzandosi con il loro attuale sottosistema con aggiornamenti costanti e valutando l’implementazione di nuovi prodotti.
“Il processo di implementazione è andato davvero bene. Sono stati tutti molto bravi a spiegare le fasi, non solo a farle, ma a renderci parte integrante del processo”, ha dichiarato Bianca.
Palisis li mette in contatto con le OTA e i rivenditori per distribuire i loro biglietti e le loro esperienze in tutto il mondo, espandendo la loro portata.
“Intuitivo” è la parola migliore per descrivere Palisis e il sistema TourCMS. Quando mi imbatto anche in una piccola cosa che vorrei migliorare, il vostro team è molto aperto ad ascoltare e a capire perché qualcosa potrebbe essere migliore per noi, e molti cambiamenti avvengono in un periodo di tempo molto breve”.
Bianca Gramm, responsabile della gestione dei clienti e delle fasce orarie di Belvedere
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