Una storia di successo con Hop On AS
Scopri come Hop On AS, una delle principali società di hop-on-hop-off di Oslo, ha sfruttato Palisis per semplificare le operazioni, aumentare la soddisfazione dei clienti e guadagnare quote di mercato.
Grazie all’assistenza rapida, alla stampa efficiente dei biglietti, alla tracciabilità GPS e alla reportistica completa, Palisis si è rivelato la soluzione perfetta per le sue operazioni in più sedi e per la perfetta integrazione con le OTA e i rivenditori.
Unisciti a noi per scoprire il loro percorso e i vantaggi su misura della collaborazione con Palisis.
Hop On As è un cliente dal 2020 e un’azienda di hop-on-hop-off di Oslo con un’ampia clientela di navi da crociera.
Le cose stanno andando bene e continuano a guadagnare quote di mercato rispetto alla concorrenza, oltre a un sano aumento degli autobus negli ultimi tre anni.
Attualmente utilizza Palisis per i dispositivi, la distribuzione OTA e il webshop.
“Lavorare con Palisis è stato molto positivo; abbiamo ricevuto un’assistenza molto rapida, le azioni vengono intraprese entro 24 ore e siamo molto soddisfatti. Non abbiamo problemi con i terminali; non c’è nulla di cui lamentarsi! La velocità di stampa dei biglietti di Palisis è meravigliosa, molto rapida”.
Rino Ødegård, CEO/Direttore Generale di Hop On AS
Il loro Direttore Generale ha testato altri terminali quando lavorava per la compagnia di autobus statale norvegese e la velocità di emissione dei biglietti era molto lenta.
In confronto, la nostra velocità di stampa di 5-6 secondi li avvantaggia notevolmente.
Apprezzano il sistema di tracciamento GPS dei dispositivi, che consente loro di sapere dove si trovano gli autobus e di inviare altri autobus in un luogo affollato, mantenendo alta la soddisfazione dei clienti.
“I report hanno così tanti dettagli; possiamo avere qualsiasi tipo di report ed è meraviglioso. Non utilizziamo tutte le risorse disponibili nel backoffice”, ha detto Rino.
Opera in diverse località: Oslo, Bergen, Stavanger, Alesund, Trondheim, Haugesund, Tromsø, Kristiansand, Stoccolma, København e Eidfjord con 40 dispositivi sul territorio.
Palisis li mette in contatto con un forte mix di OTA e rivenditori per distribuire i loro biglietti e commercializzare i viaggiatori in crociera.
“Abbiamo testato altri tre sistemi, ma non erano così logici. Palisis è il migliore ed è fatto su misura per noi”.
Rino Ødegård, CEO/Direttore Generale di Hop On AS
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