Google Things to do è uno strumento prezioso per le aziende del settore turistico e dei viaggi che desiderano condividere i loro prodotti turistici, gli inventari dei biglietti, la disponibilità e le informazioni sui prezzi con un pubblico online più ampio ma mirato.
Conosciuta anche come GTTD, questa piattaforma gratuita è collegata a punti di interesse come punti di riferimento o attrazioni famose e funge da scorciatoia per i potenziali clienti che arrivano alla tua pagina di prenotazione.
Come operatore, ti permette di:
- Mostra i tuoi tour in modo più evidente nel tuo profilo Google Business
- Raggiungi più clienti pronti a prenotare
- Attirare prenotazioni dirette
- Costruisci la fiducia della tua base di clienti online
Scopri le basi nel nostro precedente articolo, Cosa fa Google Things?
Impostazione di Google Cose da fare
Per visualizzare un link di prenotazione su Google Things to do, puoi connetterti tramite un fornitore di connettività approvato o collegarti all’API (Application Programming Interface) di Google Things to do in modo indipendente.
La connessione a Google Things to do è un processo complesso, che comporta complicate configurazioni tecniche e trasferimenti di dati.
Per questo motivo, Google incoraggia gli operatori turistici o di attività e le attrazioni turistiche a iscriversi a Google Things to do attraverso il proprio fornitore di connettività o channel manager di fiducia.
Palisis è uno di questi partner e il nostro canale di distribuzione – TourCMS – è uno dei primi e più affidabili sul mercato.
I nostri esperti di connettività lavorano fianco a fianco con te per ampliare il tuo raggio d’azione e sostenere la tua crescita.
Possiamo occuparci degli aspetti tecnici della tua integrazione con GTTD, per aiutarti a ottenere vantaggi immediati
A parte gli aspetti tecnici dell’integrazione con Google Things to do, ecco i passi pratici da compiere come operatore che si connette a GTTD.
- Assicurati che il tuo profilo Google Business sia accurato e aggiornato.
Questo include dettagli come le informazioni di contatto della tua azienda e gli orari di apertura, oltre a foto e immagini che comunichino chi sei come azienda.
Qui puoi anche creare offerte speciali ed eventi, rispondere ai feedback dei clienti e condividere le risposte alle domande più frequenti dei clienti.
- Assicurati di essere inserito nella categoria corretta per il tuo profilo aziendale, ad esempio “operatore turistico” o “attrazione turistica”.
Troverai maggiori informazioni al riguardo nella pagina di aiuto del profilo aziendale di Google.
- Avrai bisogno di una pagina di destinazione specifica per i tour o le attività che stai condividendo su Google Things to do.
La pagina di destinazione deve includere i punti di interesse a cui il tuo tour o la tua attrazione sono attribuiti nel GTTD, oltre a informazioni utili come l’orario di inizio, i dettagli per il ritiro e la consegna, le inclusioni/esclusioni e la politica di cancellazione.
Usa un linguaggio descrittivo per evidenziare le caratteristiche, le esperienze e i vantaggi che i tuoi tour offrono.
Assicurati che il tuo testo sia ottimizzato dal punto di vista SEO con parole chiave e metadati pertinenti, in modo da coprire i termini di ricerca utilizzati dai clienti.
Sfrutta al meglio la tua connessione a Google Cose da fare
Una volta avviato, GTTD estrae disponibilità e prezzi in tempo reale dal tuo sito web e li condivide con gli utenti che cercano prodotti come il tuo nella località specificata.
GTTD è presente sia su Google Search che su Maps, in modo che sia facile per le persone trovare i tour e le esperienze che stanno cercando.
Se hai deciso di condividere i tuoi prodotti turistici con un pubblico globale attraverso Google Things to do, ecco i modi principali per coinvolgere i potenziali clienti e massimizzare i vantaggi della tua connessione.
- Incorpora contenuti visivi nei tuoi annunci
Puoi includere contenuti visivi come foto e video nel tuo annuncio GTTD e nella pagina di destinazione a cui rimanda.
Contenuti di questo tipo offrono ai clienti modi diversi e interessanti per comprendere le proposte di vendita uniche dei tuoi tour e danno una forte impressione di cosa aspettarsi.
I potenziali clienti apprezzano la possibilità di vedere i principali punti di riferimento e le gemme nascoste dei tuoi tour, per farsi un’idea di ciò che i viaggiatori sperimentano con le tue guide.
- Mantenere disponibilità e prezzi accurati
Mantenere una disponibilità aggiornata e prezzi accurati nelle tue inserzioni GTTD è fondamentale per creare fiducia nei clienti.
Il modulo di prenotazione per operatori di Google ti permette di inserire un massimo di 10 prodotti, quindi è importante concentrarsi sui tour più venduti.
Sii chiaro su eventuali restrizioni o requisiti, come limiti di età o fasce orarie specifiche, per evitare confusione.
- Condividi e rispondi alle recensioni dei clienti
Le recensioni positive dei clienti precedenti offrono una visione preziosa e influenzano gli altri a prenotare.
Incoraggia i viaggiatori a lasciare un feedback quando il tuo tour termina, oppure invia email di follow-up ai clienti che hanno recentemente completato uno dei tuoi tour.
Che il feedback sia positivo o negativo, rispondere prontamente con ringraziamenti, spiegazioni o scuse dimostra ai potenziali clienti che sei impegnato e proattivo.
Se vuoi condividere i tuoi tour con un pubblico più vasto attraverso Google Things to do, gli esperti di Palisis sono qui per aiutarti.
Fissa una telefonata o compila il modulo di richiesta di informazioni sulla nostra pagina Contatti e un membro del nostro team ti risponderà per aiutarti.