Immagina di essere un operatore di autobus hop-on hop-off in una grande capitale, che impiega 20 venditori che vendono i biglietti al pubblico in diverse località della città.
Come puoi controllare le commissioni tra i vari venditori, le località della città, i prodotti turistici e i metodi di pagamento?
(contanti, carta di credito e voucher).
È qui che entra in gioco il commissionamento dell’utente venditore.
La commissione agli utenti è pensata per gli operatori che impiegano venditori ambulanti per elaborare i pagamenti a piedi in loco.
Si tratta, ad esempio, di operatori di autobus hop-on hop-off, operatori di traghetti turistici, operatori di crociere fluviali e attrazioni turistiche.
Inoltre, è vantaggioso per gli operatori più piccoli che si basano maggiormente sulle entrate derivanti dalle visite in loco, rispetto alle entrate derivanti dalle prenotazioni online e dalle OTA.
Le tre funzioni chiave del commissionamento degli utenti di vendita
In qualità di operatore o di visitatore di un’attrazione, la commissione di vendita agli utenti ti offre tre funzionalità chiave:
Imposta le commissioni di vendita su base fissa e/o percentuale: Puoi impostare un tasso di commissione ad importo fisso per un venditore che elabora pagamenti con voucher e un tasso di commissione in percentuale più interessante per un venditore che elabora pagamenti con carta.
Configura diversi livelli di commissione: Questa funzione ti permette di impostare diversi livelli di commissione per incentivare i tuoi venditori ambulanti a elaborare un tipo di pagamento specifico, come ad esempio la carta di credito.
Imposta le commissioni in base al prodotto del tour, alla località e al conto di pagamento: In qualità di operatore o di attrazione turistica, puoi impostare un tasso di commissione più alto su determinati prodotti che desideri vendere, per incoraggiare i venditori a offrirli in modo più proattivo.
In che modo il commissionamento agli utenti delle vendite aiuta gli operatori e le attrazioni turistiche?
Dal monitoraggio dei pagamenti a piedi all’incentivazione dei venditori e alla gestione dei budget, gli operatori e le attrazioni si trovano ad affrontare una vasta gamma di sfide nel campo della vendita dei biglietti per strada.
Il commissionamento degli utenti delle vendite offre una serie di soluzioni per aiutare gli operatori e le attrazioni a gestire meglio le vendite in strada.
Ridurre i pagamenti in contanti a favore delle transazioni con carta
Elaborare i pagamenti in contanti e monitorare le entrate in contanti richiede molto tempo.
Inoltre, il monitoraggio dei budget e la rendicontazione delle vendite tra venditori, sedi, prodotti e destinazioni diverse rappresentano una sfida.
Le commissioni per gli utenti delle vendite ti aiutano a ridurre i fastidiosi pagamenti in contanti, offrendo ai venditori ambulanti commissioni più alte sulle transazioni con carta, che sono più facili da tracciare e gestire.
“Un operatore può incentivare i pagamenti con carta offrendo una commissione dell’1% ai venditori ambulanti che effettuano un pagamento in contanti e del 5% se effettuano la transazione con carta di credito. Il venditore incoraggerà i suoi clienti a pagare con la carta perché guadagnerà più commissioni”.
Philipp Fueglistaller, Director of Products at Palisis
Che si tratti di un nuovo prodotto turistico in arrivo sul mercato, di un’offerta speciale stagionale o di un upsell da biglietti standard a biglietti premium, in alcuni casi un operatore o un’attrazione hanno bisogno di promuovere prodotti specifici.
Tuttavia, incentivare i venditori a promuovere determinati prodotti al pubblico non è sempre facile.
Le commissioni per gli utenti ti permettono di offrire ai venditori commissioni più alte su determinati prodotti o aggiornamenti del tour.
In questo modo, promuovere le vendite di prodotti specifici è molto più facile.
Bilanciare i vantaggi delle diverse località della città
I venditori ambulanti vogliono lavorare nei luoghi più frequentati della città e con il maggior afflusso di pubblico per guadagnare di più.
Posizionare i venditori in giro per la città per aumentare la visibilità e ottenere il maggior numero di affari possibile può essere una sfida.
Tuttavia, variando i livelli di commissione legati ai diversi luoghi di vendita in una città, puoi livellare il campo di gioco tra le aree più tranquille e quelle più trafficate.
La provvigione per l’utente di vendita consente al venditore di ottenere una provvigione più alta per le vendite effettuate in aree con un afflusso di pubblico relativamente basso.
In questo modo i venditori che vendono i tuoi prodotti possono trarre vantaggio da diverse località della città e aumentare la tua visibilità al pubblico in tutta la città.
Migliorare la sicurezza dei pagamenti a piedi
La gestione del denaro contante tra i venditori può essere lunga e problematica.
I venditori ambulanti che trasportano grandi quantità di denaro aziendale rappresentano un pericolo intrinseco e gli operatori devono fare i conti con la mancanza di sicurezza dei pagamenti in contanti.
Utilizzando i tassi di commissione per incentivare i venditori ambulanti a processare le transazioni con carta rispetto ai pagamenti in contanti, vedrai un miglioramento della sicurezza dei pagamenti a piedi.
Ridurre al minimo la perdita di entrate a causa di furti
La perdita di entrate dovuta a errori o furti è un rischio per gli operatori che impiegano venditori ambulanti temporanei o stagionali per la vendita di biglietti.
Un venditore può iniziare a vendere biglietti al pubblico con un’ampia disponibilità di denaro dell’azienda.
Potrebbe non tenere registri accurati delle vendite in contanti, oppure potrebbe fuggire completamente.
Le commissioni agli utenti delle vendite possono essere utilizzate per incentivare i venditori ambulanti ad elaborare le transazioni con carta piuttosto che i pagamenti in contanti.
In questo modo ridurrai il rischio di furti e minimizzerai le perdite di guadagno.
Guarda il video: Impostazione della messa in funzione degli utenti delle vendite in Palisis
Contattaci oggi stesso per saperne di più sul commissionamento degli utenti di vendita e chatta con il nostro team!