Asociación del Museo Belvedere con Palisis
Descubre cómo el Museo Belvedere, una de las atracciones más emblemáticas de Viena, ha aprovechado Palisis desde 2021 para mejorar sus operaciones, ampliar su alcance y ofrecer experiencias excepcionales a los visitantes.
Gracias a un proceso de implementación sin fisuras, una asistencia competente y actualizaciones constantes, Palisis se ha convertido en su gestor de canales y centro de conectividad de confianza.
Acompáñanos a explorar su viaje y la naturaleza intuitiva de Palisis, que ha calado hondo en el equipo del Museo Belvedere.
«Mi experiencia con Palisis ha sido una mezcla de motivación y competencia. Siento que realmente te identificas con nosotros como empresa y con lo que hacemos»
Bianca Gramm, Jefa de Gestión de Clientes y Franjas Horarias de Belvedere
Belvedere es cliente operativo de Palisis desde 2021 y es una de las atracciones más emblemáticas de Viena.
En 2019 tuvo 1,7 millones de visitantes, y fue considerada la cuarta atracción de la ciudad y la segunda de los museos de Viena.
Bianca Gramm
«Trabajar con Palisis ha sido un verdadero placer. Todas las personas con las que he tenido contacto han sido muy competentes, serviciales y comprensivas. El equipo siempre está dispuesto a ir más allá, a ayudar y a comprender realmente a qué nos enfrentamos y en qué nos centramos.»
Bianca Gramm, Jefa de Gestión de Clientes y Franjas Horarias de Belvedere
Actualmente, utilizan Palisis como gestor de canales y centro de conectividad, integrando y sincronizando su subsistema real con actualizaciones constantes y evaluando la implantación de nuevos productos.
«El proceso de implementación fue realmente fluido. Todo el mundo fue muy bueno explicando los pasos, no sólo haciéndolo, sino haciéndonos realmente partícipes del proceso», expresó Bianca.
Palisis les conecta con OTAs y revendedores para distribuir sus entradas y experiencias por todo el mundo, ampliando su alcance.
«Intuitivo» es la mejor palabra que describe a Palisis y al sistema TourCMS. Cuando me encuentro incluso con una cosa menor que me gustaría mejorar, vuestro equipo ha estado muy abierto a escuchar y entender por qué algo podría ser mejor para nosotros, y muchos cambios se producen realmente en un periodo de tiempo muy corto»
Bianca Gramm, Jefa de Gestión de Clientes y Franjas Horarias de Belvedere
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