Nuestro equipo está a la vanguardia del servicio a las necesidades de la región DACH con nuestro minucioso sistema backend que agiliza y mantiene a los operadores turísticos en cumplimiento de la normativa gubernamental y fiscal alemana.
A partir del 31 de marzo de 2021, tras algunos retrasos durante la pandemia, las cajas registradoras alemanas deben disponer ahora de un dispositivo técnico de seguridad certificado (Zertifizierte Technische Sicherheitseinrichtung-TSE) para registrar in situ todas las ventas relevantes para el IVA.
Capacitar a los operadores turísticos inteligentes con transacciones fiables
Un poco de información, el Dispositivo Técnico de Seguridad, abreviado como TSE, se refiere a un componente de seguridad integrado en las cajas registradoras electrónicas.
Su finalidad es garantizar la documentación inmodificable y a prueba de manipulaciones de todas las transacciones realizadas a través de la caja registradora.
Las empresas que utilizan cajas registradoras deben asegurarse de actualizar sus máquinas y cubrir ellas mismas los costes previstos para obtener un dispositivo de seguridad certificado.
Piensa en la TSE como un contenedor seguro, y todos los datos que entran en este contenedor se vuelven inalterables.
Dado que el dispositivo TSE sólo puede proteger lo que se ha introducido en las cajas registradoras, también era importante hacer obligatoria la entrega de recibos.
Esto ayuda a evitar la falta de honradez en los impuestos.
Antes había formas de engañar al sistema, pero ahora la combinación de la TSE y la «obligación de presentar recibos» elimina muchas de estas situaciones.
Los datos están firmados criptográficamente; con estas firmas, es posible determinar en cualquier momento si se han manipulado los datos existentes.
Tecnología de viajes para garantizar el cumplimiento del dispositivo técnico de seguridad (TSE)
Palisis desplegó esta función antes de la fecha límite del 31 de marzo de 2021, asegurándose de que nuestros operadores alemanes cumplían la normativa.
Palisis cumple la normativa en otros países como Suecia, Noruega, Austria e Italia.
Hemos elegido a la empresa austriaco-alemana fiskaly GmbH como socio técnico para la aplicación de esta normativa de seguridad de las cajas registradoras. El TSE es necesario para todas las ventas que no se procesan mediante comercio electrónico, es decir, todas las ventas realizadas en dispositivos o a través de taquilla requieren una firma digital.
Cuando el vendedor cierra la sesión, el sistema Palisis envía información sobre la transacción a un TSE, creando una firma impresa en el billete.
Palisis lleva más de 2,5 años trabajando con operadores en este tema y ofreciendo la funcionalidad de informes desde nuestra plataforma.
Para todos los detalles de back office, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te guíe en aspectos como el registro de dispositivos y back office, la compatibilidad de dispositivos, la creación de cuentas, la identificación de clientes, las tarifas, la gestión de cancelaciones, las configuraciones, etc.
Con estos requisitos de información financiera del gobierno alemán, nuestro equipo de ventas empezó a ver cómo más clientes adoptaban la nueva tecnología que proporciona esta conexión de información automatizada como el pistoletazo de salida a su programa de transformación digital, pendiente desde hace tiempo.
Cuando HCT Hamburg Citytours empezó a revisar las opciones de tecnología de viajes para su negocio, se centró en encontrar formas de agilizar sus procesos y dejar atrás los procedimientos en papel, que requieren mucho tiempo, incorporar opciones para asociarse con otros operadores locales para la venta cruzada, y cumplir la normativa alemana para un seguimiento adecuado de la «caja registradora».
Eligieron Palisis/TourCMS para conseguir todo esto.
Estamos vigilando activamente a otros países europeos, con la posibilidad de que Norteamérica siga su ejemplo en la aplicación de los requisitos de fiscalización.
En estos momentos, nuestros equipos están desarrollando las funciones necesarias para que España cumpla estas necesidades.
Como proveedor global de tecnología de viajes, estamos atendiendo y protegiendo activamente a clientes de todo el mundo.
Automatización y racionalización
Llevamos la funcionalidad un paso más allá para nuestros clientes.
Nuestros métodos de conciliación multidimensional están profundamente arraigados; por ejemplo, te permitimos retroceder en los cambios para identificar dónde pueden haberse producido errores.
La coherencia de los datos es algo que nos tomamos muy en serio, y reconocemos los cambios y efectos que conllevan las funcionalidades de los informes.
Más allá de una dimensión, adoptamos un enfoque sostenible para todo el sistema.
En nuestro software, la vinculación es una característica bien pensada.
Un cliente compartió con nosotros que pudieron racionalizar profundamente su negocio, pasando de un equipo de tres personas, que tardaba una semana en completar la tarea, a una sola persona que la completaba en tres horas.
Obviamente, esto supuso un enorme ahorro de recursos y nóminas.
Los operadores turísticos se benefician de Adyen Payments
La respuesta de nuestros clientes a nuestra asociación, funcionalidad y tecnología con Adyen para Plataformas no ha sido más que altamente positiva.
Ofrecemos una única pasarela de pago para todos los canales, y los sistemas están profundamente integrados como nadie en el sector.
Es decir, no importa si los pagos proceden de quioscos, ventas móviles, oficinas de ventas, comercio electrónico, Google Things to do o sitios web directos: liquidamos automáticamente todas las divisiones y comisiones de asociación.
Imagina conciliar con tus más de 100 conexiones hoteleras en el momento del pago, y adiós a los días de facturación y comisiones retrasadas.
Un sistema todo en uno para facilitar el cumplimiento de la fiscalización
Tener la venta de entradas, las reservas, la distribución y el comercio electrónico en un solo lugar provoca menos quebraderos de cabeza y ofrece muchas ventajas operativas.
Añadir dispositivos fiables y una plataforma única hace que la revisión de informes y análisis sea más sencilla y ágil.
En última instancia, la forma en que nuestro equipo capacita, empodera y acompaña a los clientes les ayuda a realizar y alcanzar su potencial empresarial de forma muy eficaz.