Trabajar con una Empresa de Gestión de Destinos (DMC) puede transformar una experiencia de viaje. Cuando planificas en una región desconocida o te ocupas de la logística de un viaje complejo, una DMC se convierte en tu experto local, guiando cada detalle para que sea perfecto y memorable.
He aquí por qué asociarse con un DMC es una sabia elección.
Conocimientos y conexiones locales
Los DMC aportan conocimientos y conexiones locales de valor incalculable para crear experiencias únicas y auténticas.
Conocen los mejores lugares, pero también las joyas más recónditas que sólo frecuentan los lugareños. Este tipo de acceso no consiste sólo en saber adónde ir, sino en tener los contactos adecuados para organizar experiencias especiales, desde reservas en restaurantes exclusivos hasta actos culturales privados. Un DMC ofrece a los clientes el «trato VIP» que puede ser difícil de organizar de forma independiente.
Para saber más sobre lo que hace un DMC, consulta ¿Qué es un DMC?
Planificación y logística simplificadas
Organizar viajes, eventos o giras -especialmente en varios lugares- puede ser complicado. Una DMC se ocupa de la logística para que tú no tengas que hacerlo, asegurándose de que todos los detalles, desde el transporte hasta el alojamiento, fluyan sin problemas. Para grupos grandes o itinerarios complejos, esta supervisión es esencial. En lugar de hacer malabarismos con múltiples proveedores y horarios, trabajas con un punto de contacto que lo gestiona todo, lo que facilita la vida tanto a los organizadores de eventos como a las agencias de viajes y los operadores turísticos.
Eficiencia en costes y tiempo
Gracias a sus relaciones establecidas con los proveedores locales, los DMC pueden negociar a menudo mejores tarifas y un servicio prioritario. Al gestionar directamente estos acuerdos, los DMC ahorran tiempo y dinero a los clientes, ya que se ocupan de las negociaciones y reducen los trámites administrativos.
Además, tener a alguien sobre el terreno que sabe lo que merece la pena -y lo que no- mantiene el presupuesto en su sitio sin comprometer la calidad. Los DMC son excelentes para mantenerte alejado de las «trampas para turistas».
Apoyo de emergencia y sobre el terreno
Los viajes no siempre salen según lo previsto. Desde condiciones meteorológicas inesperadas a cambios de itinerario de última hora y pequeñas emergencias de la vida, contar con un DMC como socio significa que tendrás apoyo sobre el terreno siempre que lo necesites.
Los DMC tienen experiencia en gestionar las interrupciones sin problemas, por lo que cualquier problema se resuelve rápidamente, minimizando el impacto en la experiencia global. En caso de que algo vaya muy mal -como un viaje al hospital o el robo de equipaje-, trabajar con un DMC significa que no tienes que enfrentarte por tu cuenta a un sistema extranjero, a la barrera del idioma o a diferencias culturales. Siempre podrás decir: «No pasa nada, conozco a un tipo…».
Conocimiento y sensibilidad culturales
Los DMC son más que expertos en logística: también son guías culturales. Con su conocimiento de las costumbres, la etiqueta y el idioma locales, ayudan a garantizar que cada experiencia sea culturalmente respetuosa y agradable.
Este aspecto es especialmente importante para los grupos que no están familiarizados con las normas sociales del destino o para los que la brecha cultural es enorme, ya que evita cualquier paso en falso cultural y muestra un profundo respeto por la región.
Vivimos en una época en la que la insensibilidad cultural y los viajes explotadores son tabúes graves, y la ética determina las opciones de viaje de muchos clientes. Trabajar con la población local te ayuda a viajar éticamente y a relacionarte con otras culturas con conciencia.
Haz que tu viaje sea inolvidable con un DMC
Asociarse con un DMC añade valor mucho más allá de la comodidad y el acceso a un lugar. Los DMC aportan experiencia local, se ocupan de la logística y ofrecen apoyo en cada paso del camino, lo que permite a las agencias de viajes y a los organizadores de eventos centrarse en ofrecer experiencias increíbles a los clientes.
No se trata sólo de hacer las cosas, sino de hacerlas inolvidables. Si te interesa establecer una asociación sólida y continuada con un DMC, consulta nuestra guía sobre Fomentar las asociaciones con los DMC.