Wie jede Partnerschaft erfordert auch die Zusammenarbeit mit einem DMC ein wenig Arbeit, eine gewisse Strategie und Feedback, um den Erfolg zu bewerten. Die persönliche Note, die diese erfahrenen Anbieter in ihre Arbeit einbringen, kann diese Geschäftsbeziehungen sehr lohnend machen.
Hier finden Sie einige Tipps für eine reibungslose Zusammenarbeit, die das Beste aus beiden Teams herausholt.
Machen Sie sich klar, was Sie wollen
Bevor Sie sich an eine DMC wenden, nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu definieren, wie der Erfolg dieser Partnerschaft aussieht.
Möchten Sie Ihren Kunden die lokale Kultur zeigen und sich von den Touristenmassen absetzen?
Oder bieten Sie vielleicht ein unvergessliches „VIP“-Erlebnis?
Eine klare Vision von Anfang an hilft dem DMC, Ihre Ziele zu verstehen und kreative Wege zu finden, sie zu erreichen.
Sie sind die Experten in ihrer Region. Je mehr sie also über Ihre Erwartungen wissen, desto besser können sie sie erfüllen. Es kann hilfreich sein, wenn Sie sich zunächst überlegen, was Sie von zu Hause aus nicht erledigen können und welche besonderen Herausforderungen in der jeweiligen Region bestehen, die am besten von einem Einheimischen gelöst werden sollten. An einem Ort könnte zum Beispiel der Transport ein Albtraum sein, so dass Sie einen DMC mit der Logistik beauftragen sollten, während ein anderes Reiseziel vielleicht ein wenig zu zugänglich ist.
(Weitere Hintergrundinformationen zu DMCs finden Sie unter Was ist eine Destination Management Company?)
Fragen Sie nach lokalen Geheimnissen
DMCs verfügen über ein umfangreiches lokales Wissen. Scheuen Sie sich also nicht, nach Orten und Erlebnissen zu fragen, die Sie im Internet nicht finden werden.
Menschen reisen oft, um sich wie Einheimische zu fühlen oder um einen anderen Lebensrhythmus kennenzulernen, und DMCs haben die Verbindungen, um dies zu ermöglichen. Ganz gleich, ob es sich um einen versteckten Aussichtspunkt, ein ruhiges lokales Café oder ein saisonales Festival handelt, die Erschließung dieser „Insider-Geheimnisse“ kann eine Reise zu einem echten Abenteuer machen.
Kommunikation ist der Schlüssel
Die besten Partnerschaften leben von offener Kommunikation. Regelmäßige Besprechungen helfen Ihnen, auf dem gleichen Stand zu bleiben und ermöglichen es Ihnen, Anpassungen vorzunehmen.
Wenn Sie eine komplexe Reiseroute oder eine große Gruppenveranstaltung organisieren, können selbst kleine Details einen großen Unterschied ausmachen. Wenn Sie sich regelmäßig melden, stärkt das die Beziehung und sorgt dafür, dass Ihr Projekt immer auf dem richtigen Weg ist. Stellen Sie sicher, dass die Kommunikation in beide Richtungen fließt, machen Sie Ihre Bedürfnisse deutlich und finden Sie heraus, ob es irgendetwas gibt, was Sie tun können, um Ihrem DMC die Arbeit zu erleichtern.
Seien Sie offen für Budgets
Es ist leicht, sich in all den Ideen und Optionen zu verlieren, die DMCs anbieten können, aber die Festlegung eines Budgets von Anfang an hilft, die Dinge überschaubar zu halten.
Wenn Sie dem DMC Ihre finanziellen Rahmenbedingungen mitteilen, kann er sich auf das konzentrieren, was realistisch ist, und Ihnen Optionen vorschlagen, die Ihnen den besten Nutzen bringen. DMCs haben die lokalen Verbindungen, um gute Angebote zu sichern und billigere Alternativen zu den Touristenaufschlägen zu finden, so dass sie oft in der Lage sind, Ihr Budget effektiver zu strecken als ein externer Planer.
Vertrauen Sie ihrem Fachwissen
DMCs leben und atmen ihre Reiseziele. Sie kennen die lokalen Verkehrsmittel, die saisonalen Attraktionen und sogar die kulturellen Vorlieben in- und auswendig.
Es ist zwar ganz natürlich, dass Sie sich einbringen möchten, aber wenn Sie sich auf ihre Erfahrung verlassen, können Sie einzigartige Erlebnisse schaffen, die bei einem strengen Plan vielleicht übersehen werden. Es ist schließlich ihr Zuhause, und wenn Sie ihnen die Führung bei bestimmten Aspekten überlassen, kann das dem Erlebnis Tiefe und Reichtum verleihen.
(Weitere Informationen darüber, warum Sie eine Partnerschaft mit einer DMC in Erwägung ziehen sollten, finden Sie unterWarum eine DMC beauftragen?)
Haben Sie einen Notfallplan
Reisen können unvorhersehbar sein, und selbst die besten Pläne brauchen ein Backup.
Arbeiten Sie mit Ihrem DMC zusammen, um ein paar „Plan Bs“ aufzustellen, insbesondere für wetterabhängige Aktivitäten oder Veranstaltungen mit vielen beweglichen Teilen.
Diese Pläne im Voraus zu haben, spart Stress und sorgt für einen reibungslosen Ablauf, egal was passiert.
Feedback einholen und nachfassen
Sprechen Sie nach der Reise oder Veranstaltung darüber, was gut gelaufen ist und wo man noch etwas verbessern könnte. Das ist nicht nur hilfreich für die künftige Zusammenarbeit, sondern zeigt auch Ihre Wertschätzung, fördert den guten Willen und verhindert, dass sich Probleme verfestigen.
Wenn beide Seiten von jedem Projekt profitieren, schafft dies die Voraussetzungen für noch erfolgreichere Partnerschaften in der Zukunft.
Reisen Sie lokal, verbinden Sie sich weltweit mit vertrauenswürdigen DMCs
Die Zusammenarbeit mit einer DMC ist wie die Aufnahme eines lokalen Experten in Ihr Team. Mit ein wenig Planung, Vertrauen und Kommunikation können Sie eine Standardreise in ein Erlebnis verwandeln, über das Ihre Kunden noch jahrelang sprechen werden. Jede DMC bringt ihre eigenen Verbindungen und ihr eigenes Fachwissen mit, so dass eine Zusammenarbeit zu einer Authentizität und einem Mehrwert führen kann, die nur schwer zu wiederholen sind.