Influencer können HOHO- (Hop-on, Hop-off), Tour- und Aktivitätsanbietern die Türen zu neuen Zielgruppen öffnen, indem sie ihre sozialen Follower in Kunden verwandeln, die Ihre Tickets kaufen, und Ihnen Zugang zu neuen Zielgruppen verschaffen.
Es gibt eine Menge Hype und Missverständnisse rund um das Influencer Marketing, und wir hoffen, dass wir hier mit einigen davon aufräumen können. Das wohl größte Missverständnis ist, dass Sie ein riesiges Budget benötigen oder dass Sie mit bekannten Namen mit Millionen von Followern zusammenarbeiten müssen, um von der Influencer Economy zu profitieren. Wir werden uns ansehen, warum kleinere Nischen-Follower oft wünschenswerter sind und Ihr Marketingbudget schonen.
Wir gehen auch auf die Feinheiten der Influencer-Marketing-Strategie, das Aushandeln von Preisen und das Navigieren in den Beziehungen ein, um das Beste aus diesen Partnerschaften herauszuholen.
Warum mit Influencern arbeiten?
Influencer bringen etwas mit, das in anderen Formen des Marketings nur schwer zu erreichen ist: Vertrauen. Studien zeigen, dass 49% der Verbraucher angeben, sich bei Reiseempfehlungen auf Influencer zu verlassen, und 70% der Millennials buchen aufgrund von Bildern und Empfehlungen in den sozialen Medien. Eine Partnerschaft mit Influencern kann Ihre Reise bei diesen Zielgruppen bekannt machen, da die Empfehlung von jemandem kommt, dessen Meinung sie bereits vertrauen.
Kennen Sie Ihre Influencer-Typen
Es geht nicht um die Anzahl der Follower. Jeder, der eine vertrauenswürdige Fangemeinde hat, kann als „Influencer“ betrachtet werden. Für Unternehmen, die mit Influencern zusammenarbeiten möchten, sind Engagement und Autorität in einer bestimmten Nische oder einem lokalen Gebiet oft viel wichtiger als die Anzahl der Follower. Andererseits können so genannte „Mega-Influencer“ eine größere Reichweite erzielen als so gut wie jeder andere Marketingkanal. Den richtigen zu finden, hängt von Ihrer Zielgruppe und Ihren Zielen ab. Hier sind drei Hauptkategorien:
Nano-Influencer (1.000-10.000 Follower): Kleine, aber mächtige Nano-Influencer sind für höhere Engagement-Raten und lokales Vertrauen bekannt. Sie sind ideal, wenn Sie auf eine bestimmte Stadt, ein bestimmtes Viertel oder eine spezielle Interessengruppe abzielen.
Mikro-Influencer (10.000-100.000 Follower): Sie erreichen ein größeres Publikum und sorgen gleichzeitig für ein hohes Engagement. Sie sind die perfekten Partner, wenn Sie ein Publikum erreichen wollen, das ein gemeinsames Interesse an Hobbys, Aktivitäten oder Essen hat. Micro-Influencer können Ihnen helfen, Ihre Authentizität zu bewahren, während Sie an Popularität gewinnen.
Influencer bis Mega-Influencer (100.000+ Follower): Im Gegensatz zu den meisten Nano- und Mikro-Influencern ist es bei jemandem mit 100.000+ Followern wahrscheinlicher, dass er seinen Lebensunterhalt mit seinen Aktivitäten in den sozialen Medien verdient und „Influencer“ als Berufsbezeichnung trägt. Viele von ihnen arbeiten mit Agenturen zusammen, die ihre Honorare und Partnerschaften aushandeln. Mega-Influencer sind bekannte Namen mit 7-stelligen Followerzahlen. Diese Typen sind am besten geeignet, um eine große Reichweite zu erzielen und Ihre Marke bekannt zu machen. Sie sind jedoch teurer und haben möglicherweise eine weniger enge Beziehung zu ihren Followern. Es lohnt sich, die potenzielle Reichweite gegen die hohen Kosten und die Gefahr abzuwägen, dass Ihre Marke durch offensichtlich bezahlte Werbung geschädigt wird (was Sie mit Influencern mit geringerer Followerschaft vermeiden können).
Definieren Sie Ihre Ziele für die Zusammenarbeit
Legen Sie klare Ziele für jede Zusammenarbeit fest, damit sie zielgerichtet und wertvoll bleibt.
Fragen Sie sich selbst:
- Geht es Ihnen um Bekanntheit (mehr Follower, höhere Sichtbarkeit)? In diesem Fall kommt es auf die Größe und Reichweite der Konten an, mit denen Sie arbeiten.
- Liegt der Schwerpunkt auf Konversionen (Steigerung der Direktbuchungen)? Wenn ja, dann geht es um Engagement und Nischenrelevanz. In diesem Fall ist eine kleinere Anhängerschaft mit einem stärkeren Konversionssignal besser als eine größere, weniger engagierte Anhängerschaft. Das kann schwer zu messen sein, aber achten Sie auf Anzeichen dafür, dass Ihr Publikum Ihnen vertraut und auf der Grundlage ihrer Empfehlungen Maßnahmen ergriffen.
- Möchten Sie, dass nutzergenerierte Inhalte über Ihre Kanäle geteilt werden? Sie suchen wahrscheinlich nach kleineren Konten für diejenigen, die diese Inhalte produzieren und teilen möchten. Denken Sie an aufstrebende Reise-Vlogger oder Nano-Influencer in Ihrer Zielgruppe.
Die Definition Ihrer Ziele hilft bei der Auswahl des richtigen Influencers, der Strukturierung der Inhalte und der Erfolgsmessung.
Das Angebot formulieren – Verhandlungstipps für Win-Win-Partnerschaften
Wenn es an der Zeit ist, über die Vergütung zu sprechen, denken Sie daran, dass Influencer Marken schätzen, die ihre Arbeit respektieren. Hier erfahren Sie, wie Sie verhandeln können, ohne die Bank zu sprengen:
Produkttausch: Bieten Sie kostenlose oder vergünstigte Erlebnisse im Tausch gegen Inhalte an. Dies funktioniert besonders gut mit Nano- und Mikro-Influencern, die offen für Sachleistungen sind.
Leistungsabhängige Bezahlung: Bieten Sie Influencern, die an einer Partnerschaft interessiert sind, eine Provision im Affiliate-Stil an, die sich nach den Ergebnissen richtet. Wenn sie gut gemacht sind, können erfolgsabhängige Kampagnen einen ROI von 15% bis 20% für Reisemarken erzielen.
Rechte an Inhalten: Viele Influencer sind gerne bereit, ihre Inhalte zu lizenzieren. Schaffen Sie also Mehrwert, indem Sie die Rechte an den Inhalten im Voraus besprechen. Wenn Sie die Fotos und Videos der Influencer für Ihr Marketing verwenden möchten, bieten Sie eine etwas höhere Gebühr für diese zusätzlichen Rechte an.
Bündel und Pakete: Für Makro-Influencer können Sie einen Mehrwert schaffen, indem Sie eine Reihe von Beiträgen oder Geschichten zusammenfassen, anstatt einen einzelnen Beitrag zu veröffentlichen. Auf diese Weise können Sie einen besseren Preis aushandeln und erhalten gleichzeitig eine anhaltende Aufmerksamkeit.
Setzen Sie klare Richtlinien (aber lassen Sie Raum für Kreativität!)
Eine Influencer-Partnerschaft gedeiht, wenn die Influencer Ihre Erwartungen kennen und Sie ihnen Raum geben, mit ihren Followern in ihrem eigenen Stil in Kontakt zu treten.
Hier sind ein paar wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
Inhaltliche Themen: Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Attraktion, ein Reiseerlebnis oder ein saisonales Angebot?
Hashtags und Erwähnungen: Stellen Sie sicher, dass sie Ihre offiziellen Handles markieren und alle spezifischen Kampagnen-Hashtags verwenden.
Zeitplan für die Veröffentlichung: Planen Sie Ihre Beiträge um die Hochsaison oder die Buchungszeiten herum, um maximale Wirkung zu erzielen.
Messen Sie die Auswirkungen
Und nicht zuletzt sollten Sie die Auswirkungen verfolgen und messen. Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, Instagram Insights oder UTM-Codes, um Traffic-Quellen, Buchungen und soziales Engagement zu verstehen. Laut Social Media Today geben fast 40 % der Vermarkter an, dass die Nachverfolgung des ROI eine der größten Herausforderungen für Influencer ist, also richten Sie diese Analysen frühzeitig ein, um das Ratespiel zu vermeiden.
Ein paar weitere Dinge, die Sie beachten sollten
Kennen Sie Ihr Publikum: HOHO und Aktivitätsanbieter ziehen in der Regel Millennials und die Generation Z an. Arbeiten Sie also mit Influencern zusammen, die diese Zielgruppe mit energiegeladenen Inhalten und eindrucksvollen Bildern ansprechen.
Nutzen Sie Video: Das Visuelle ist König. Reels, TikToks und Stories können die Essenz eines Erlebnisses viel besser einfangen als statische Bilder, insbesondere bei Reisen. Videos sind anregender und fesselnder für das Publikum, aber der Algorithmus schiebt sie auch weiter zu neuen Konten, so dass Ihre Reichweite über die unmittelbare Anhängerschaft Ihrer Influencer-Partner hinausgeht.
Bauen Sie langfristige Beziehungen auf: Ziehen Sie wiederholte Partnerschaften in Betracht. Wenn ein Influencer eine erfolgreiche Kampagne mit Ihnen durchgeführt hat, wird er wahrscheinlich im Laufe der Zeit Vertrauen bei seinem Publikum aufbauen und mehr Follower konvertieren.
Bei der Zusammenarbeit mit Influencern geht es nicht nur darum, sich ein paar Posts zu sichern – es geht darum, eine Partnerschaft aufzubauen, die sich in Engagement, Bekanntheit und letztendlich in mehr Buchungen niederschlägt. Mit dem richtigen Ansatz sind Sie auf dem besten Weg, eine Win-Win-Strategie für Ihr Unternehmen und die Marke des Influencers zu entwickeln.