Wir stellen Ihnen Cesarine vor, ein etablierter Anbieter von kulinarischen Aktivitäten und Erlebnissen, der 500 italienische Städte umfasst und 2004 in Bologna gegründet wurde.
Im Jahr 2019 begann Cesarine mit der Suche nach einer Travel-Tech-Vertriebslösung, die eine Brücke zwischen seinem proprietären Subsystem und dem OTA-Vertrieb schlagen sollte. Dabei kam TourCMS von Palisis als Channel Manager ins Spiel.
„Unsere Erlebnisse schaffen eine echte Verbindung zwischen neugierigen Reisenden und gastfreundlichen Italienern, indem wir das Beste Italiens durch Essen und Freundschaft präsentieren“, so das Team Cesarine.
Wenn Sie z.B. die Cinque Terre besuchen, werden Sie besondere Zutaten wie Pesto aus der Region kennenlernen oder in Rom eine köstliche Carbonara zubereiten.
Die beliebtesten Erlebnisse sind die Kochkurse, die sich auf drei lokale traditionelle Rezepte konzentrieren.
Cesarine hat es sich zur Aufgabe gemacht, traditionelle Rezepte mit 5-Sterne-Aktivitäten in lokalen Häusern zu bewahren und weiterzugeben.
Weitere Möglichkeiten, kulinarische Abenteuer zu erleben, sind die Home Restaurants oder die Market & Food Tours.
Das umfangreiche Produktangebot von Cesarine umfasst mehr als 2000 Erlebnisse, die mit Wiederverkäufern wie Viator, GetYourGuide und seit kurzem auch mit Civitatis, Tiqets und Klook verbunden sind.
Die Steigerung des Umsatzes und die Eröffnung neuer OTA-Vertriebskanäle waren für die Fortsetzung ihres strategischen Wachstumsplans von entscheidender Bedeutung, und sie waren auf der Suche nach einem stabilen Channel Manager und Vertriebspartner.
Ihr bisheriger Technologieanbieter entsprach gerade wegen seines umfangreichen Katalogs an Erfahrungen und Aktivitäten nicht ihren Anforderungen.
Jedes einzelne Angebot von Cesarine ist maßgeschneidert; es ist für jeden Feinschmecker etwas dabei.
Das Team von Cesarine ist sehr stolz darauf, Tausenden von Reisenden, die authentische kulinarische und kulturelle Erlebnisse suchen, unvergessliche Momente zu bereiten.
„Von Jahr zu Jahr verzeichnen wir einen Anstieg der Buchungen und des Volumens, und im Jahr 2023 haben wir unseren Umsatz verdoppelt.
Martina Giuberi, Spezialistin für Kundenbetreuung / OTAs Key Account
Mit einer intelligenten, reaktionsschnellen Lösung können sie Kapazitäten verwalten, die Verfügbarkeit überwachen und Überbuchungen vermeiden – und das alles mit einem kleinen operativen Kernteam.
„Wir erhalten Buchungen sehr zuverlässig und reibungslos durch die Verbindung zwischen Palisis, OTAs und unserem Subsystem. Palisis ist ein intelligentes System“, kommentiert Martina Giuberi.
In Martinas Rolle macht die Automatisierung, die Palisis bei Massenänderungen ermöglicht, ihre Arbeit so viel einfacher.
„Der größte Vorteil für mich ist, dass ich mit Palisis alle Produkte ändern kann. Wenn ich zum Beispiel die Preise ändern muss, kann ich das mit einem einzigen Klick tun, und die Preise für alle unsere Abfahrten werden automatisch aktualisiert.“
Martina lobte Violeta Yonkova, unsere API & Connectivity Specialist Managerin, weil sie immer so hilfsbereit und ansprechbar ist, wenn sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Buchungsablaufs oder sogar Fragen zu den Spezifikationen mit den verschiedenen OTAs hat.
Als wir Martina fragten, was die Stärken von Palisis sind, antwortete sie: „Automatisierung“.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mehr Kunden erreichen und Ihren Umsatz maximieren können, indem Sie Ihre Touren, Aktivitäten und Attraktionen über mehrere Online-Reisebüros (OTAs) und Wiederverkäufer vertreiben.